客户案例

CASE

客户案例

品牌数字化解决方案

某大型日化集团
数字化品牌营销案例

痛点

  • 品牌定位依靠经验推断,市场声音人工定性搜集,缺乏科学数据支撑,如何快速洞察市场?

  • 消费者心理日新月异,如何深度解析目标消费群体?

  • 营销资源投入大,如何以数据评估市场端的品牌运营效果?

  • 市场竞争激烈,如何利用大数据提升自家品牌价值?

解决方案

  • 融合多种数据源,建立日化行业数据库

    采集互联网公开的新闻、论坛、短视频、社媒等多源数据,形成千万级日化行业数据库,实时追踪全网舆情态势。

  • 数据快速响应,可视化仪表盘解析市场格局

    基于每日更新的海量数据,一键生成多维分析报表,精细化剖析消费者声音,直观展示市场动向与品牌趋势变化。

  • KOL排行榜、活动监测、传播监测模块,量化市场投放效果

    制定影响力模型,监测预设KOL并形成日榜/周榜/月榜,同时追踪所投放的广告帖与品牌活动。

  • 输出科学品牌增长行动策略

    基于消费者数据与商业应用模型,数说故事资深行业专家通过建设数据分析维度,支撑市场、品牌、媒介、产品等部门不同应用场景下的更明细的策略,助力品牌增值。

效果

  • 目前数据库涵盖洗护、头发护理、女性护理、男性护理等多个品类,涉及数百个品牌,数据量达千万级。

  • 既往共对二十余线上品牌活动效果进行评估量化,实现全域营销活动智能监测,精细评估各渠道转化表现。

  • 实现动态数据监测、商业智能分析、可视化看板展示等功能,实现对消费者全景时段精准洞察,保持与消费者每时每刻连接。

产品创新数字化解决方案

某跨国食品巨头
大数据产品创新数字化解决方案

痛点

  • 市场热点瞬息万变,传统调研方法太慢且数据少,难以掌握真实消费者心理

  • 产品创新方向局限,多从产品本身功能、外观等层面出发,缺乏深层洞察挖掘潜在市场需求

解决方案

  • 覆盖海量数据,全面捕捉消费需求

    平台覆盖社媒、视频、电商等多阵地海量数据,实时聆听挖掘未被满足的消费需求,找到蓝海机会。

  • 多维度创新趋势发现,拓新创新灵感来源

    平台打造多种不同类型的趋势榜单,帮助企业发现处在萌芽期,快速增长期和市场成熟期的产品创新趋势,为新品研发和现品升级提供创新灵感

  • 构建行业知识图谱,加快创意概念落地

    平台深度挖掘原料/产品/功效等相关新概念,并生成行业知识图谱,实现概念实时搜索与关联关系探索功能,助力产品创新可视化探索

效果

  • 平台上线一年内,在数十场产品创新工作坊中贡献百余个创新概念,辅助集团大大加速产品创新从0到1的进化过程。

  • 平台通过结合领域专家知识和海量外部数据,同时满足了传统研究的洞察深度和数据智能的响应速度,极大拓展了捕捉产品创新趋势的能力边界。

  • 打破传统workshop创新概念难以沉淀的情况,将海量繁杂的非结构化数据通过平台整合梳理,并持续沉淀成为企业可复用的创意资产。

用户数字化解决方案

某大型全国美妆连锁集团
SCRM营销自动化解决方案

痛点

  • 消费者数据割裂,业务数据分散在不同业务子系统中,如何实现消费者统一ID身份识别,如何构建360全景会员画像?

  • 会员触达渠道传统、单一,如何升级营销玩法,增强获客?

  • 会员成长体系传统化,如何利用消费者数据指导精细化会员精细化运营?

  • 产品结构陈旧,缺乏新意,如何实现以消费者为中心优化选品提升产品复购?

  • 门店渠道杂乱,人员素质参差不齐,经营效率低下,如何通过降本增效,实现线上线下一体化经营模式?

解决方案

  • 搭建全渠道消费者数字化管理平台

    通过打造统一消费者管理系统,建立统一用户标识,实现全渠道消费者数据融合,线上对接淘宝、天猫、京东等30几个电商平台数据,微信小程序、微信公众号等社交媒体数据;线下对接门店经营数据,以及其他离线或企业零散数据源,实现消费者360度全景画像。

  • 会员通

    完善消费者会员体系,实现阿里会员卡、微信会员卡,自有会员卡,会员卡身份统一,权益的统一,全方位完善会员积分体系,提升企业会员服务能力,提高会员品牌认知度,从而实现会员与品牌的双向互动。

  • 自动化营销

    支持全类型营销触达方式,包括:短信、邮件、微信公众号推文、微信公众号模板消息,小程序模板消息等,通过自动化执行的方式提升企业用户运营效率,降低人工成本。

  • 营销玩法

    丰富模板化的H5游戏,包括:新品试用、大转盘、调查问卷、投票,帮助企业吸引新粉,留存老粉,并通过全流程H5埋点监测,实现消费者营销活动全流程数据监测,为营销活动升级提供数据支撑,从而降低营销获客成本。

  • 店小秘

    作为企业门店经营的助手,一方面通过培训课程,在线考试,企业公告等在线化办公的机制,提升店员素养,增强服务意识,实现企业到门店的无缝管理;另一方面为门店经营提供数据工具,客户交流工具,营销工具让门店经营数据化、在线化、智能化,从而提升企业门店经营效率,打造一体化线上线下联动的商业体系。

效果

  • 汇总1200+门店数据,沉淀500万+电子会员,解决消费者数据、商品数据、销售数据,线上线下割裂难题。

  • 精准营销瞄准目标消费群体,沉淀公众号粉丝1000万,会员转化率达到50%,利用平台模板化H5游戏快速生成活动匹配触达手段,快速推向消费者,实现会员引流、促活、拉新与留存。

  • 有效管理10000+导购,导购流失率降低,线下门店复购率明显提升。

渠道数字化解决方案

某快消巨头
商超门店选址解决方案

痛点

  • 投入大:每年从咨询公司或者研究机构购买大量的门店信息

  • 时效性差:信息无法及时响应市场

  • 准确性差:购买的门店信息还需要人工核对,准确性不足

解决方案

  • 门店评分

    通过多维度的数据分析,评价门店经营状况并打分

  • 门店覆盖洞察

    通过数据去分析区域门店的覆盖情况

效果

  • 覆盖率:提升15%+的覆盖率

  • 门店出货量:提升10%+的门店出货量

  • 渠道覆盖:经销商能触达到更多门店

  • 支出:每年节约一定金额的开销

数说中台

某国际综合性集团旗下制造行业子品牌

痛点

  • 集团内部数据分散且管理口径不一,缺乏统一的数据集成管理系统。

  • 以往数据以月度汇报为主,难以将运营、质量、生产等数据与实际生产应用场景实时连接。

  • 数据驱动管理的意识不明确,没有可借鉴的数字化管理经验,导致顶层规划不完善或不合理。

解决方案

  • 以旗下业务线「数说中台」为核心展开私有化、系统性的解决方案,融会贯通企业内部多系统间数据,统一清洗数据应用口径。

  • 打造一个集销售控制、排产计划、库存管理、工艺质量、实时监控等功能于一身的中央驾驶舱系统,助力集团打造综合管理的数字工厂,深化智能智造战略,驱动制造端数字化转型。

  • 长期为集团提供数字化经验丰富的行业专家特订的数字化转型战略规划与各环节指导建议。

效果

  • 生成Sales&Operation、实时监控、质量数据等多个可视化数据应用,成功打造运营调度系统和运营驱动系统,实现工厂数据集中管理分析,提升实际生产运营效率,增强对工厂运营风险的管控。