数说声呐 - 全域消费者洞察平台

全渠道AI消费者声音洞察与体验管理平台

AI原生VOC洞察平台，整合全渠道数据，深度洞察品牌全域消费者反馈，
帮品牌听得更深，传得更广。

预约演示

数字化时代
您的消费者聆听是否也遇到这些难题？

数据整合

难

内部数据分散、外部数据缺乏，如何打通公私域数据？

全面的公域数据聚合
多端数据标准化管理

业务指标

粗

指标体系的分析颗粒度太粗，无法快速定位具体问题。

按行业定制指标体系
AI赋能标签智能提取

分析体系

乱

多部门关注指标不统一，如何建立全景式分析体系？

数据按消费旅程全链路呈现
按不同部门呈现核心内容

打造企业级VOC洞察
深化业务价值与用户价值

整合全渠道声音

业务指标体系建设

AI 深度洞察分析

全渠道声音深度语义理解，更精准

全量数据汇聚

基于消费者旅程，汇聚内、外部触点数据，全面覆盖公域声音、私域声音、生成式AI回答结果，建设企业消费者“声音库”。

多模态AI识别

内置SocialGPT，支撑图文/视频/会话/问卷等信息提取，提升信息覆盖率，智能梳理 200+ 语义维度，提炼情绪、功能、体验、价格...

大模型赋能标签体系构建，更全面

AI标签体系

SocialGPT Bots(多智能体技术)推理、鉴别、总结用户数据，生成标准化用户、场景、需求等标签体系，助力企业深度洞察消费者声音。

GPT 标签树

GPT自动提炼和生成多级维度，并提取标签形成标签树。GPT + 聚类打标模型，效率提升 300%+，标签识别准确率接近人类。

内容数据与Agent问答结合，更高效

智能问数

问数如聊天，通过自然语言查询，系统自动判断最佳可视化形式，秒级返回图表及侧边解读，结论一键上墙。

灵感采集

点击“加入看板”，即可将图表、总结等洞察结果收纳到分析看板，实现个人灵感到团队资产的无缝传递。

全栈技术矩阵，智造体验护城河

10+年头部企业VOC洞察服务经验，沉淀成熟的方法论、商业指标、VOC洞察最佳实践流程等。

基于人机自然语言对话的方式，秒级生成交互式可视化图表与专业解读。

海量公开数据

接入数说故事企业级数据中心，查询多源公开消费者声音，涵盖社媒、新闻、论坛、短视频、电商等。

数说声呐GEO

基于问题集，监测DeepSeek、豆包、元宝、Kimi等主流生成式AI平台的回答结果。

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