后疫情时代,“摆地摊”是退路还是出路?

发布时间:2020-07-01作者:DataStory

疫情让生意变得困难怎么办?我们摆摊去!

天气不好如何出摊?

发展成了连锁地摊,要如何管理客户资产

地摊的低成本获客优势线上批量成交优势,要怎样才能组合成新的商业模式?



“地摊”的核心价值真Get到了吗?


表面上看起来,“地摊经济”是资本受到疫情打击之后的一次“降维”尝试,换句话说,“地摊经济”好像是在疫情“黑天鹅”的影响之下,社会经济通过退回原始的线下小规模交易方式,来分摊其经济活动的风险,但在互联网语境下,对“地摊经济”的讨论本质上是企业对流量运营方式的一次讨论。


“地摊经济”如果真要发展起来,不可能还局限于散兵游勇式的经营模式,我们不妨将“地摊”视为一种更为灵活的“线下门店”,它们作为分散的终端将各种来源的流量汇聚于流量池,企业再运用私域流量运营的手段对这些流量进行运营和变现,让线上和线下的经营互为补充,齐头并进





数说故事私域流量运营指南


获客成本高、需要反复付费的公域流量运营让企业不堪重负。当下,如何利用分散的终端打造自身的私域流量池?如何完成用户全生命周期的经营?如何实现流量多渠道变现?如何多次激活私域流量以进行可持续变现?是许多企业面临的数字化难题。

数说领客:全触点连接识别用户


就线上运营而言,分散在不同的圈层之中的互联网用户的行为并不会局限于单一触点,他们可以在不同的终端游走;就线下运营而言,消费者的行为轨迹更是难以汇总和琢磨。因此,企业要尽最大努力综合不同的渠道进行用户触达,在不同的场景下获取自己的目标消费者,打造属于自己的用户标签体系,构建用户画像。企业实现全触点连接和识别用户的能力,很大程度上决定了其商业天花板的高度。




数说领客:全触点连接识别用户


就线上运营而言,分散在不同的圈层之中的互联网用户的行为并不会局限于单一触点,他们可以在不同的终端游走;就线下运营而言,消费者的行为轨迹更是难以汇总和琢磨。因此,企业要尽最大努力综合不同的渠道进行用户触达,在不同的场景下获取自己的目标消费者,打造属于自己的用户标签体系,构建用户画像。企业实现全触点连接和识别用户的能力,很大程度上决定了其商业天花板的高度。



基于CDP用户数据平台,线下和线上的用户行为可以实现打通,不同触点中触达的同一消费者可以被清晰定位和分类,从而形成完整的消费者画像。在“千人千面”的基础上,企业不仅可以对用户表现出的直接需求进行推送,还可以从用户画像出发预估其可能的消费需求,挖掘用户的消费潜力。比如在用户购买漱口水之后,企业可以继续在口腔护理或日化用品方面对消费者进行触达,也可以根据他们的个人特点,进一步挖掘出该类用户在自我形象优化方面的需求,比如健身、服饰等,将用户资产的利用效率最大化


除此之外,CDP用户数据平台的搭建能有效提高企业的抗风险能力。当企业面临运营人员流动性强、客户流失风险大的问题时,储存客户资产的用户数据平台才是企业最值得信赖的基石。依靠它,企业就能将依赖员工个人的运营方式转变为更稳定的基于系统的运营方式



数说领客:会员全生命周期运营


曾几何时,企业对流量的运营还停留在粗放式的会员运营。当下,将用户根据其生命周期进行分层运营已是大势所趋。基于CDP用户数据平台,企业就能实现对会员全生命周期的跟踪和运营,一方面能直达单个用户在不同阶段的实际需求,实现用户的精细化运营、留存与激活,另一方面能提高运营流程的ROI,搭建起企业自己的用户中心、内容中心、营销中心,真正实现数据化和规范化的全流程高效运营。




数说领客:全渠道变现


私域流量运营必须以变现为最终落脚点,完成商业活动的全闭环。在花样繁多的变现渠道之间,根据不同企业、产品和平台的不同特性,选择最能高效带动消费者购买积极性的变现渠道,才能让商业变现环节事半功倍。


数说领客掌握全渠道变现玩法,不仅在技术上支持企业搭建自有小程序商城、分销商城等各式平台,实现拼团、砍价、送礼等多样化的裂变玩法,更将变现渠道搭建的重点放在为企业和消费者需求的服务之上,改变盲目追热的变现渠道选择状况,为企业的变现之路拨开迷雾。




数说领客:打造营销智能化


数说领客的营销智能中心以CDP用户数据平台为基础,以AI技术为支撑,能帮助企业实现不同场景下的精准化营销,让企业的私域流量运营更有针对性和更高效。


用“摆摊”举个例子:下雨天无法出摊时,数说领客系统可以自主应对此类场景,后台创建新品介绍主动发给客户,维持客户黏度;摊主太累不想出摊,系统线上发放优惠海报,合理刷取“存在感”,激活私域流量运池,持续吸引客户;摆摊生意不断扩张、客户越来越多时,利用会员任务系统预设不同客户的跟进方案,就能及时提醒运营者进行跟进……




数说领客:实现数据决策高度


在技术手段不断更新换代的今天,企业要在私域流量运营领域打造自己的核心竞争力,就需要用更长远的目光来进行布局。毕竟“器术”易学,“道法”难抄,数据决策才是企业在激烈的竞争中突破重围、打造核心竞争力的“道法”。


数说领客基于AI技术的数据决策中心就是企业进行私域流量运营决策的“大脑”,其会员策略中心、门店策略中心、商品策略中心营销策略中心全方位地满足企业的不同决策需求,让数据决策成为企业的制胜法宝。




结语


新的时代有新的商业运营方式,无法适应新的生产关系就意味着被时代所抛弃。疫情的爆发加速了企业布局私域流量运营,但私域流量运营并不仅仅是企业应对疫情危机的缓兵之计,而是企业适应社会变化而必然落实的转型方案。数说领客基于大数据手段为企业提供私域流量运营解决方案,赋能企业数字化运营用户,带来持续的生意增长。





数说领客荣获

2020创新型国家发展论坛金i奖


6月26日,“2020创新型国家发展论坛暨《2020企业创新发展白皮书(报告)》”线上发布会顺利举行,数说领客以“2020年度一站式全渠道用户精细化运营解决方案创新”荣获金i奖。


相信数据的力量,践行数据思维,坚守数据安全,数说领客一直用行动说话,寻找客户服务的最优解,将专业能力转化为商业价值,实现数说故事全渠道用户精细化运营解决方案创新


如您对数说领客感兴趣,请点击此处申请试用




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