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数说故事
2026-10-19
19.1分钟
今天，一次消费选择，很少只发生在一个平台里。
用户可能先在社媒看到一段真实体验，在评论区确认顾虑，再向AI追问“哪一款更适合我”，最后进入电商、门店或私域完成购买。
从产生兴趣到作出选择，AI成为第一消费决策入口，用户心智与AI心智竞争成型。消费者期待被理解，也需要可信的选择依据。
与此同时，越来越多企业开始使用AI，增长却没有因此变得更确定：洞察停在报告里，内容发布后难以复用，交易数据没有回到下一轮决策，团队每次执行仍要从零开始。品牌增加了更多能力“点”，却没有形成持续运转的增长“回路”。
背后，是品牌经营正在经历四重升级：技术从对话走向执行，消费者决策入口向AI迁移，内容与交易加速融合，组织从层级指令走向人机协同。 当这些变化同时发生，增长开始进入系统能力竞争——企业需要把消费者洞察、新品创新、营销、交易与组织经验连接起来，让每一次行动产生结果，也让每一次结果成为下一轮增长的依据。
基于十余年服务1000+头部品牌的增长实践，数说故事研究院正式发布《AI时代下的品牌增长白皮书》，并首次提出「AI时代品牌增长新公式」。这份白皮书我们用：
让您：
看清“双心智”｜跑通“增长闭环”｜形成“AI复利”
AI正在进入品牌经营的不同环节。来自学界、品牌、平台与技术领域的实践者，从消费者、产品、营销、交易与组织等视角，给出了各自的见解。
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{Part 01}
——
DataStory
读懂AI时代增长
AI 时代的品牌增长已经发生三重底层迁移：
增长逻辑从规模效应转向智能复利；
组织形态从金字塔指令链转向环形人机协同；
品牌战场从单一消费者心智转向消费者心智与 AI 心智的双重竞争。
基于长期的品牌增长实践，数说故事提出AI时代下的「品牌增长公式」：
这套公式，从五个真实的经营问题出发：
双心智占位：品牌要在消费者与 AI 心中，占据什么位置？
智能新品孵化：哪个产品方向，值得真投入？
智能营销闭环：验证过的概念，如何持续变成内容与口碑？
智能交易闭环：内容与口碑，如何变成成交与复购？
AI 复利：为什么每一次经营，都会让下一次更准？
面向正在探索AI增长落地的品牌团队
数说故事将开放10个名额
直通「90天AI增长行动·Workshop」
从一个真实场景出发
设计品牌自己的「90天AI增长试点」
接下来，我们沿着这条增长链路，逐一看清五个环节如何进入真实业务，又如何在具体案例中形成增长。
双心智占位
Dual Mindhare
让品牌认知真正成为可经营的资产
品牌首先要同时看清两种认知：
消费者心智：关注用户是否认识品牌、产生兴趣、形成喜爱、理解品牌价值并最终选择品牌；
AI心智：关注品牌能否在相关问题中被AI看见、准确理解、可信引用并合理推荐。
消费者心智与 AI 心智是相互影响、持续反馈的两个品牌认知场域。社媒的优势不会自动成为 AI 的答案——只有同时看清两个赛场，品牌才知道机会在哪里、差距在哪里。
怎么做
由此数说故事以抖音、小红书、微博、知乎、B站等主流社媒平台数据 + 影响消费选择的主流AI平台，构建 “消费者心智 + AI 心智” 双心智全链路经营闭环。分三步：
真实案例｜方法如何进入业务
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Dual Mindhare
方法论价值
「双心智诊断」让品牌第一次同时看清自己在「人」和「AI」两个赛场的真实位置。
品牌可以先从一个核心品类或高价值场景开始：看用户真正记住了什么，测试AI如何描述和推荐，再将两端的差距整理为三张清单——需要强化的心智、需要补齐的证据、值得抢占的场景。
当消费者认可的价值能够被AI准确理解，AI发现的问题也能反过来指导品牌经营，心智便从传播结果，变成可以持续积累的增长资产。
Dual Mindhare
Product Incubation
智能新品孵化加速器
让研发投入更接近真实需求
双心智看清了机会，但机会不等于产品。在大规模研发投入之前，品牌需要先回答四个问题：
哪个产品方向更值得投入？
哪类消费者最需要它？
什么卖点能够形成购买理由？
什么包装和价格能够支撑价值感？
过去，品牌往往把新品做出来后再寻找市场答案；AI 时代，品牌可以先把创意放入真实消费者心智中预验证，再让最有生命力的概念进入研发和营销。
怎么做
智能新品孵化加速器承担「创新放大器」的角色，承接双心智发现的机会，在idea阶段完成生成、测试、筛选与打磨，再把验证过的概念资产接入营销闭环。沿着五步推进：
真实案例｜方法如何进入业务
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Product Incubation
方法论价值
「智能新品孵化器」让品牌从“做出来再赌市场”，变成“先验证、再投入”——研发投入之前，先有了“选择理由”。
品牌可以从一到两个候选方向开始，为每个方向建立清晰的概念卡，再通过AI数字消费者扩大探索范围，由真人研究完成关键验证。最终将结果沉淀为一份统一的概念资产包，让研发、品牌与营销围绕同一套依据行动。
创新不再依赖一次灵感或经验押注。每一次验证，都在帮助品牌把资源投向更值得做、也更有可能被选择的产品。
Product Incubation
智能营销闭环
Marketloop
让一次有效，变成持续有效
传统营销里，洞察、策略、内容、媒介、投放、种草、互动、复盘相互割裂——信息每过一棒都在损耗，Campaign 打完，经验就散了。智能营销闭环，是指品牌借助 AI，把过去割裂的环节连接成一个可持续运行、可追踪、可优化的营销工作流。
怎么做
八步营销链路，从洞察到复盘闭环落地：
八步营销闭环需要进入真实的营销工作流。数说故事透过AI KFS和AI 全域口碑两套解决方案，共同驱动八步营销链路持续运转。详细了解欢迎获取完整版白皮书。
真实案例｜方法如何进入业务
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Marketloop
方法论价值
一次Campaign会结束，有效经验应该继续留下。
「智能营销闭环」将洞察、策略、内容、投放、口碑与复盘连接起来，帮助品牌看清哪些人群、场景和表达真正带来了关注、互动、回搜与转化，并将这些经验继续用于下一轮营销。
品牌可以先选择一个核心品类、一个重点渠道和一个真实消费场景，完整跑通“洞察—内容—投放—复盘—迭代”。当品牌不仅知道什么有效，也能解释为什么有效，营销经验就会从个人判断和复盘报告，沉淀为可以持续调用的增长能力。
Marketloop
Transactionloop
智能交易闭环
让成交成为下一轮经营的起点
种草不等于成交，成交不等于经营。流量进入不同的交易场域后，如何提升转化、沉淀用户资产，并让结果回到下一轮经营？智能交易闭环，让选品、渠道、货架、交易、履约、会员、复购与数据回流进入同一套持续优化系统。
怎么做
货架电商 / 内容电商 /即时零售 /线下门店 /私域会员，五类交易场域进入同一闭环：
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Transactionloop
方法论价值
「智能交易闭环」让品牌有机会先画出用户从种草到成交、使用、补货和复购的完整路径，找到最容易断开的环节，再从一个关键动作开始补齐——可能是一份使用指南、一次到店承接，也可能是更准确的补货提醒。
复购与流失的原因还要继续回到前端，帮助品牌调整产品、内容与人群策略。成交完成，关系才刚刚开始。当每一次交易都能让品牌更懂用户，订单就会沉淀为长期经营能力。
Transactionloop
AI复利
Al Compounding
让每一次经营，
都沉淀为下一次增长的能力
相比单次投放和阶段性项目，AI 复利更强调持续学习和能力沉淀：在数据回流和组织协同充分的情况下，系统运行越久，增长判断和执行能力越有机会持续提升。
放眼未来，这套体系希望形成的AI复利是：
越用越智能｜越用越高效｜越用越赚钱
AI时代的品牌增长，进行到深处必须搭配组织变革。
从金字塔到环形人机协同。 让数据、知识、Agent 和人的专业判断进入同一套经营协作方式，跨团队工作流才能持续运行。
{Part 02}
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DataStory
90 天行动路线：
从一个小场景开始
不追求一步到位的大工程。从一个真实场景出发，跑通一次经营闭环，再让能力长出来。
为帮助品牌把方法转化为行动，
数说故事现开放
10
「90天AI增长行动路线Workshop」共创名额
面向正在探索AI增长落地的品牌团队。
共创将聚焦一个真实业务问题，协助品牌：
与数说故事研究团队一起，从一个真实场景出发，设计品牌自己的「90天AI增长试点」。
*共创名额限10 个。提交申请后，研究团队将结合业务问题与共创方向进行匹配，并与入选品牌确认具体安排。
AI时代的品牌竞争，
将同时发生在消费者心智与AI认知之中。
更早看见真实需求，更快验证正确方向，
用好AI把洞察、产品、营销与交易连接起来，
让市场反馈持续回到下一轮经营，
才能在全新的范式中争得先机，获得复利。
数说故事将继续与品牌一起
让AI进入真实品牌经营现场，
从一个场景出发，
先跑通一个闭环，
不断复制与复利，
最终形成可持续的品牌增长闭环。
品牌也在这个过程中实时
沉淀专属上下文、AI工作流，
最终迈向真正的Agentic Enterprise。
