奢侈品行业报告 | 拆解4大奢品消费人群,读懂品牌高心智玩法

发布时间:2025-05-27作者:DataStory

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近年来,行业报告与企业财报频繁释放信号,中国奢侈品市场面临增长放缓、消费情绪不确定性加剧。当下奢侈品行业究竟面临哪些结构性困境?基于数说故事全域Social数据,将奢侈品市场划分为重奢、中奢、轻奢三大层级从消费者行为数据切入,观察近阶段各层级市场的动态变化特征。


从互动量看,奢侈品行业的重奢、中奢、轻奢三大层级都在增长,但轻奢品类一骑绝尘,增速最快;而在主动搜索量数据中,重奢近乎原地踏步,搜索季均增速-0.1%,中奢和轻奢虽有 1.9%、3.4% 的微增,却被非奢侈品行业 6.6% 的平均搜索增速狠狠 “碾压”。数据进一步证明了奢侈品整体消费欲望略显疲软,不同层级市场正在上演“冰火两重天”。


当下社交生态、媒介环境与消费趋势迭代中,奢品的心智渗透策略该如何进化?


数说故事基于数说故事奢侈品人群库FAME,深度解码奢侈品4大本土消费人群画像迁移路径,拆解新兴消费场景的底层逻辑,并总结出高净值人群细分赛道的突围方法论,为品牌提供破局参考。并透过奢侈品行业品牌心智变化数据,从Songmont、Loro Piana、miumiu等品牌逆势突围的现象级案例中,提炼适配当前市场的有效高心智玩法。



PART.01

奢侈品消费者四大人群

观测奢侈品的消费趋

数说故事「奢侈品人群库FAME」覆盖服饰、鞋包、腕表、珠宝、高端美妆、酒类六大奢侈品主流品类,整合超700+品牌的全域社媒数据,构建奢品品牌多维度消费人群洞察体系,持续追踪真实消费者的偏好与行为变化。奢侈品消费者4大人群


普罗时尚爱好者:妥妥的 “大众潮流担当”,人群占比最多,爱轻奢、追美妆,社交平台上的探店达人就是他们,但消费贡献仅有9%;

新贵品质追求者:理性消费的 “中产代表”,人群占比25%,既要品质感又要性价比,特卖会和免税店是他们的 “主战场”,贡献了 37% 的消费额,成了行业的“腰部力量”;

菁英生活名媛:站在 “消费金字塔尖” 的高净值人群,买奢侈品就像买 “生活必需品”,人群占比仅 6% ,却撑起了奢侈品消费的“半壁江山”,消费金额占比51%;

男性奢侈爱好者:低调奢华或潮流玩咖,名表、豪车是他们的 “心头好”。




FASHION ENTHUSIAST


普罗时尚爱好者

首先咱们重点 “拆解” 占比最高、消费贡献却仅 9% 的「普罗时尚爱好者」。这群人虽不是消费主力,却实实在在代表着潮流基本面。他们对奢侈品的态度是 “热爱但不盲从,追求潮流但更讲究适配生活”。


从消费偏好看,他们是 “美妆优先,轻奢入圈” 的典型代表,主要是20-35岁的女性而主。高端美妆是他们的 “心头好”,TGI 指数以75%的提及断层领先,CHANEL、DIOR 的彩妆线常年占据他们的购物车榜首;轻奢包袋与潮流服饰是他们的 “性价比之选”,COACH、MCM 等品牌凭借设计感与 “可负担价格”,成了他们踏入奢侈品门槛的第一步;美食探店、露营野炊、闺蜜聚会等生活实景是他们打卡的重要场景。


他们倾向用高端美妆来打造个人形象,用轻奢单品来点缀社交场景,花小钱办 “潮” 事。


「普罗时尚爱好者」的消费驱动体现在两个方面,一方面是 “情绪价值的刚性需求”,如购买 Chanel 等大牌美妆时,本质是通过品牌溢价完成 “自我认同的情感投射”,用 “贵价” 证明 “我值得被善待” 的心理价值;另一方面是 “追星经济的强关联性”,爱豆同款、周边联名等追星消费成为决策催化剂,她们愿意为偶像影响力买单,借由 “同款精致” 实现粉丝社群的身份共振和情绪满足。


尽管轻奢是「普罗时尚爱好者」的日常消费选择,但她们对重奢品牌并非完全 “免疫”,只是消费场景更看重“纪念时刻”,人生第一只香奈儿包包、结婚周年纪念礼物、婚戒挑选等人生里程碑时刻,往往成为她们入手重奢的关键节点。对她们而言,重奢在此类场景中不再是单纯的奢侈品,而是承载着 “重要时刻见证者” 角色的情感锚点,用品牌的稀缺性与仪式感,为生命中的高光时刻烙下专属印记。



ASPIRATIONAL  PURSUER


新贵品质追求者

「新贵品质追求者」占整个研究样本的 1/4,却贡献了 37% 的消费额,妥妥的奢侈品消费 “腰部担当”。和偏爱美妆的大众潮流群体不同,她们的目光更多聚焦在包袋、服饰、珠宝等高价值品类,关注的品牌也更向高奢靠拢。对她们而言,消费是理性与品质的平衡, 既要用经典包款、精致珠宝实现自我表达与社交仪式感,又会在预算范围内优选高性价比的高奢单品。


这群 「新贵品质追求者」除了消费能力更胜一筹,更擅长用 “精明消费策略” 拥抱高奢,为了入手心仪的高奢品牌,拼单团购、海外代购、免税店血拼都是她们的 “常规操作”,在性价比与品质之间精准踩点。对她们而言,奢侈品不仅是品位的外在标签,更是社交场合的 “仪式感担当”,每一件单品都要彰显自身的审美格调与生活态度。


透过数说故事奢侈品FAME 样本库动态监测,我们观察到 「新贵品质追求者」 的消费理性化趋势,“经济环境”成为影响其决策的重要变量。我们以小红书某典型用户为例,2022-2023 年对爱马仕包的持续购买,在 2024 年下半年因基金股票波动等经济压力下,明显收敛;另一用户对 Chanel 鞋履的分享热情,也在2021-2024年呈现随经济周期起伏的特征。这揭示出该群体在奢侈品消费中更具 “弹性”既会在经济平稳期通过高奢单品构建社交身份,也会因外部环境主动调整支出节奏,有着 “量入为出、理性升级” 的消费韧性。


「新贵品质追求者」对珠宝也有独特的消费偏好,一方面高度关注黄金的资产避险属性,在金价波动周期中将购买行为视为 “保值增值” 的投资选择,甚至直言 “买金不是花钱而是增值”;另一方面被中式审美潮流强势吸引,老铺黄金等品牌的古法金器、传统纹样设计成为“心头好”,更是“品味表达”的重要载体,让兼具金融属性与东方美学的珠宝单品,成为她们平衡实用需求与精神追求的优选。



ELITE LIFESTYLE PATRONESS


菁英生活名媛

这群仅占6%人群比例,却贡献超50%奢侈品消费额的「菁英生活名媛」,是品牌眼中的VIC用户,她们是30-45岁一线女性为主,还有少部分优渥年轻女性。她们的消费图谱显著区别于前两类群体,顶奢珠宝是核心偏好,爱马仕、Chanel等顶奢品牌常年占据购物清单前列;人生阶段更趋成熟,家庭生活与品质追求并重,对奢侈品的需求不仅限于单品本身,高端品牌活动、海外私密购物体验、珠宝投资收藏等“奢侈体验”成为消费刚需,稀缺性服务与极致品质感是她们的核心追求。


对她们而言,奢侈品并非特定场合的 “仪式性消费”,而是生活日常。从爱马仕 “养马人” 聚会、 Chanel 品牌邀约等专属体验,到日常购物中的 VIP 服务与私密活动,顶奢品牌提供的稀缺性体验已成为其生活方式的重要组成部分。 奢侈品对于她们来说不仅是商品,更是其圈层身份与生活美学的自然外延。


「菁英生活名媛」 对奢侈品的需求,早已从 “买单品” 进阶到 “追体验”。高端品牌线下活动、定制化旅行服务等沉浸式奢华体验,是她们日常生活的重要组成部分。2022-2023年疫情期间,这类需求因社交限制被大幅压抑,而 2023-2024 年疫情后,她们表现出强烈地 “补偿性消费” ,疯狂 “补课” 式参与品牌私享会、海外庄园定制游等活动。对于重奢品牌的启示是什么呢?围绕 “稀缺性、专属感” 设计品牌日、高定之旅等线下场景,用 “沉浸式生活方式提案” 精准击中她们对品质体验的刚性需求,对她们来讲是非常好的一个契机。



在 「菁英生活名媛」群体中,还有一类 “Young Rich年轻新贵”,她们不仅将奢侈品视为生活日常,更是改变奢侈品审美方式的先锋,他们对奢侈品审美上有自己的话语权。以包饰搭配为例,近年 “包挂热” 席卷Social平台,我们通过数据追溯发现,早在 2019 年,这群人就已开始把IP玩偶与顶奢包包进行场景化组合,从挂件材质的定制选择,到与服装色系的季节化呼应,她们在私密社交圈把 “包包穿搭”率先玩出新花样。直到2024年,Labubu和chiikawa的爆火,「包挂」正逐渐成为大众追捧的潮流范式。从 “个人创意” 到 “行业趋势” ,「菁英生活名媛」不仅是品牌的消费者,更是高端生活方式的传播者。


MALE LUXURY LOVER


男性奢侈爱好者

而人群占比仅 3%的「男性奢侈爱好者」 ,虽不是消费主力,却是洞察奢侈品市场多样性的重要切口。对他们而言,腕表和豪车是绝对的 “消费 C 位”。这些男性消费者身上,除了具备潮流风尚和高净值的特征外,他们更擅长用名表、经典皮具搭配出独属他们的“低调奢华”,同时还很擅长把商务场景与名表、名包联系在一起,“不经意”品味表达是他们对外的身份名片。


「男性奢侈爱好者」独特的奢侈生活品味,主要集中在腕表、雪茄、潮玩、跑车、运动时尚上,既是个人兴趣的极致投射,也是商务社交的隐形名片。穿搭风格上,他们追求潮奢与商务的无缝切换,美式复古的低调质感卫衣,以及定制西装,既能出入创意园区,也能亮相商务晚宴;选包更倾向大容量托特包或机能风公文包,既要装得下文件电脑,也要暗藏皮质纹路、金属配件等品味细节,能把功能性和实用性相结合的“大包”,会是他们的首要选择。


奢侈品四大人群总结

FAME

复盘四大奢侈品消费群体的核心特征与品牌适配逻辑:

菁英生活名媛:重奢品牌核心 VIC 客群,将顶奢融入日常,热衷珠宝收藏、高定体验与海外酒旅服务。品牌可通过庄园下午茶、艺术联名等 “生活方式提案” 强化其 “奢侈品即生活” 的圈层认同。

新贵品质追求者:聚焦中高奢市场,看重黄金珠宝的保值属性与中式美学设计。品牌可借免税店折扣、拼单团购等 “性价比策略” 切入,推出古法金器、经典包款等兼具投资与品位的单品。

普罗时尚爱好者:主导高端美妆与轻奢消费,毕业、周年纪念等人生重要时刻是最佳营销节点。品牌需以 “情绪价值 + 明星同款” 双驱动,用大牌彩妆塑造 “值得感”,借爱豆联名激活社交传播,巩固 “轻奢入门首选” 心智。

男性奢侈爱好者:潜力显著,聚焦腕表、潮玩、商务皮具。品牌可围绕 “机械美学 + 商务社交” 设计产品,如复古工艺与机能属性兼具的公文包,或通过限量联名潮玩触达高净值年轻男性。

各品牌可对照人群画像,实现在重奢体验、中高奢保值、轻奢社交、男性细分赛道精准卡位。




PART.02

奢侈品牌心智变化格局发布

挖掘奢品市场高心智玩法

在当下的奢侈品市场环境中,哪些品牌能突出重围?


我们以搜索量增长与消费者主动互动指数为坐标系,将品牌分布划分为四大象限观察,近年来,右侧高增长阵营中,老铺黄金、Miumiu等品牌搜索量与市场表现双高,优先抢占消费者心智;左侧成熟品牌阵营则面临互动疲软的挑战。如何重新燃起消费者对品牌的关注?我们聚焦右象限三大标杆品牌 :重奢代表 Loro Piana、中奢代表 Miumiu、轻奢代表 Songmont(山下有松),拆解其如何在各自价格带的高心智玩法,为行业提供 “从流量破圈到价值沉淀” 的全链路解题思路。



#Loro Piana

老钱风美学 × 艺术展,激活顶奢客群

作为以「菁英生活名媛」为核心客群的顶奢品牌,Loro Piana 近年搜索热度与市场表现双高在产品上,Loro Piana 以羊绒、骆马毛等顶级面料的柔软触感构建产品和口碑护城河,在消费者心智中与爱马仕并列 “顶奢第一梯队”,标志性的“老钱风”极简设计精准击中新贵与名媛对 “低调奢华” 的需求。


而在营销层面上,本土化活动塑造差异化的顶奢消费体验。如近期举办的《百年一触》全球首展,用艺术展览的形式强化品牌“老钱风”主潮流,将产品特性转化为可感知的文化体验,在保持高奢神秘感的同时,激活目标客群对 “稀缺美学” 的主动追求,以及对“老钱风”的主动传播。


#miumiu

miu系美学+包挂潮流

通过Social渗透名媛和新贵圈层

作为中奢领域 “千金风” 赛道的标杆,miumiu 精准锁定两类核心客群,「菁英生活名媛」圈层的 “继承者女孩” 与年轻新贵群体,基于韩系、千金风、学院系的年轻穿搭,培育“miu系美学”客群,“miu系穿搭”成为品牌独有名片;洞察消费者流行偏好并带起“miu系包挂”等火爆流行趋势,助力多线产品如保龄球包持续赢得广泛认知。


在流量运营上,当 “包挂经济” 初现苗头时,率先通过社媒趋势洞察,推出毛绒公仔与经典包款的组合套装,并在24春夏时装周推出包挂造型,引爆包挂热度成为年度穿搭趋势。消费者在包挂潮流下进行DIY二创表达个性化需求,包挂品类也延伸至labubu等潮玩IP,通过lisa等明星穿搭,以及时尚博主的场景化种草激发Social讨论热度,2024-2025年包挂的搜索量超804w。用户穿搭创意、品牌潮流建构和二次潮流裂变正在成为social环境下的时尚生意新解法。而miumiu抓住了这一点,通过圈层渗透实现品牌声量与销量的双提升。


#Songmont山下有松

东方美学解构轻奢

精准捕捉新生代女性

作为本土轻奢品牌,Songmont山下有松在 Coach、裘真等品牌混战的轻奢赛道中另辟蹊径,以东方美学解构现代轻奢为核心定位,用 “中式氛围感” 打造差异化竞争力,签约中式气质代言人文淇、打造山下声播客等塑造品牌差异化的年轻知性“中女”形象,博得新生中国消费者的喜爱。推出 “满院种子” 系列包挂,在小红书等社交平台掀起 “新中式轻奢华” 讨论热潮,搜索量持续走高。


与观夏、裘真等本土品牌形成 “国潮新势力” 矩阵,其精准捕捉25-35 岁新生代「普罗时尚爱好者」,既追求个性表达又钟情文化共鸣,愿意为 “有故事的设计” 买单。

◎更多洞察:Songmont山下有松,怎样打动「中女」?

◎戳👆链接看Songmont山下有松更深洞察


写到最后



中国奢侈品的增长机会在哪里?奢侈品行业一端是品牌必须坚守的独特基因,从 Loro Piana 的面料哲学到 Miumiu 的千金美学,再到 Songmont 的新中式叙事,内核是对 “差异化产品力 + 风格辨识度” 的死磕;


另一端是消费者对品质生活的自我表达,有人借顶奢包表构建社交身份,有人用中奢珠宝实现资产与审美的双重保值,也有人通过轻奢单品完成潮流圈层的入场。


对于品牌,核心就是先吃透目标客群 “圈层需求”,再带着品牌的 “独家故事” 钻进他们的生活场景,用定制化内容敲开沟通渠道,拿 “产品卖点 + 情绪价值” 精准对接需求。


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