年中盘点 | 《中国汽车产业舆情报告2022（上半年）》

作为我国国民经济的战略性、支柱性产业，汽车工业在增加就业、扩大内需、拉动消费等关键领域意义重大。

商务部数据显示，2021年汽车类商品零售额达4.4万亿元，占社会消费品零售总额的9.9%，是消费市场的重要支撑。

同时，由于产业链长，对上下游相关产业带动效应强，汽车工业的发展直接关系到群众就业、收入和生活水平的提高。

不过，2022年上半年，“黑天鹅”事件频现。全球半导体短缺叠加全球疫情，汽车供应链屡受冲击，庞大的制造体系暴露出脆弱的一面，成为汽车产业健康运行的重要威胁。尤其是今年4月份，受疫情多点散发和原材料价格上涨等因素影响，我国汽车市场需求不足与供给短缺并存，导致汽车消费下滑明显。

国家统计局和财政部公布的数据显示，4月份汽车行业规模以上企业产量仅有128.2万辆，同比下降43.5%，1-4月份累计产量也仅有795.3万辆，同比下降7.8%；1-4月份车辆购置税978亿元，同比下降28.43%，其中4月份的购置税数据仅有153亿元，同比下降53.3%；1-4月份汽车类商品零售额只有13335亿元，同比下降了8.4%。4月份的汽车类零售总额只有2567亿元，同比下降了31.6%。

不过，随着5月、6月中央和地方一系列促进汽车消费政策的发布和实施，上半年汽车产销逐步好转。

乘联会数据显示，今年6月，全国乘用车市场零售达到194.3万辆，同比增长22.6%，环比增长43.5%；今年1-6月，全国乘用车累计零售926.1万辆，同比下降7.2%，同比减少71.5万辆。

但值得庆幸的是，在全球汽车工业向新能源转型的大潮中，2022年上半年，我国新能源汽车产销持续领跑。

公安部统计数据显示，截至6月底，全国新能源汽车保有量已经达1001万辆，占汽车总量的3.23%。其中，纯电动汽车保有量810.4万辆，占新能源汽车总量的80.93%。上半年新注册登记新能源汽车220.9万辆，与去年同期相比增加110.6万辆，增幅100.26%，创历史新高。

在中国汽车产业上半年不平凡的历史进程中，影响汽车产业走向的事件有哪些？消费者最关心的问题是什么？这些事件和问题又是如何影响汽车产业发展方向的？

为此，21世纪经济报道旗下21世纪新汽车研究院联合大数据及AI智能应用提供商数说故事，共同推出《中国汽车产业舆情报告2022（上半年）》。本报告依托粤港澳大湾区（广东）财经数据中心、数说故事旗下的互联网大数据获取与分析平台数说聚合，整理出2022年上半年中国汽车产业各类舆情事件数据，并根据传播总声量，筛选出公众最关注的十大舆情事件，从事件回顾、传播概况、关注人群、产业观点等四大纬度，梳理十大事件产生根源、事件走向、对汽车产业的影响以及业界的研判和事件带来的启发。

◎《中国汽车产业舆情报告，2022》完整版共60页

以上为节选

由于2022上半年中国汽车产业整体发展环境的特殊性，公众关注的热点和讨论的话题与2021年相比也呈现出极大的不同。

21世纪新汽车研究院发布的《中国新能源汽车舆情报告2021》显示，2021年，社会关注的热点问题主要集中于四个方面：一是关于产品质量和安全的事件（占比50%），二是关于品牌传播和营销“翻车”事件（占比20%），三是新能源汽车产业政策带来的影响（占比20%），四是因特斯拉女车主上海车展维权引发的社会性事件（占比10%，但是全网总声量排名第一）。总体来看，2021年十大热点事件中，公众对汽车产业的关注更聚焦于某一汽车企业或某个产品的安全问题。

不过，从21世纪新汽车研究院联合数说故事的最新统计数据来看，2022年上半年，与整体汽车产业产销和宏观产业运行情况相关的公共议题正成为公众最关心的内容。

今年上半年，中国新能源汽车产业延续了去年产销两旺的趋势，继续保持高速增长态势。但是，在多重因素影响下，中国汽车产业尤其是新能源汽车面临着芯片短缺、原材料价格上涨和供应链危机。芯片短缺、零部件保供、新能源汽车价格上涨、政策救市也成为上半年中国汽车市场的写照。

21世纪新汽车研究院联合数说故事发布的统计数据显示，2022年上半年，公众关注的汽车产业十大事件（按照全网总声量由高到低排序）依次为：

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◎数据说明

从2022年上半年中国汽车产业十大热点事件来看，公众关注的问题主要集中于四个方面：

一、关于与整体汽车产业产销和宏观产业运行情况相关的公共议题，其中包括新能源汽车大面积涨价、600亿元乘用车购置税减征、全国两会新能源汽车提案议案、比亚迪停产燃油车、疫情下上海汽车产业及供应链安全。此类事件占比最大，达到50%。

二、特斯拉刹车失灵车主承认造谣、保时捷减配风波等与消费者维权相关的议题，占比20%。

三、蔚来汽车坠楼试车员身亡、造车新势力解约应届生等与汽车产业相关的社会性事件，占比20%。

四、关于品牌传播和营销事件，主要是奥迪小满广告抄袭事件。

从事件进程来看，2022年上半年十大热点事件中与产业相关的公共议题和社会性议题传播周期呈现出传播时间久、时间跨度大的特点。尤其是对“新能源汽车大面积涨价”的讨论，几乎贯穿2022年整个上半年；对“疫情下上海汽车产业及供应链安全”的讨论贯穿了整个二季度；即便是保时捷减配事件也从3月底持续到5月下旬。

在影响力方面，新闻成为热点事件中声量占比最高的内容，也是事件走向的重要推动力。在2022年上半年汽车产业十大热点事件中，除了微博博文主导的“奥迪小满广告抄袭”事件外，在其他九个事件的讨论中，新闻的声量最高。以“新能源汽车大面积涨价”为例，事件共产生392,775条相关讨论，其中新闻带来的声量高达273,925条，占比接近70%。

在内容发布平台的选择上，微信和微博成为社会公众参与热点事件讨论的主要渠道和平台，同时，短视频带来的影响力也在逐步提升。

基于以上分析，21世纪新汽车研究院对于中国汽车产业未来舆情做出如下判断：

汽车消费对拉动经济的作用重大，产业政策则是决定我国汽车产业走向、汽车产业健康发展和刺激消费者购车的关键因素。

在我国新能源汽车十余年的发展过程中，新能源汽车补贴政策的实施对新能源汽车的使用和推广起到了重要的推动作用。而今，随着新能源汽车产业发展，政策驱动逐渐向市场驱动转向。如何解决新能源汽车购买、使用过程中的难点，将是未来我国新能源汽车产业快速发展过程中必须面对的问题。

同时，在新能源转型过程中，比亚迪停产燃油车意味着中国汽车产业迈出了具有历史性意义的关键一步，但是，欧美传统汽车巨头也在加速转型，中国自主品牌能否持续领跑，也将成为公众长期关注的话题。

此外，汽车产业向智能化、电动化转型叠加疫情给全球供应链带来的影响，重塑稳健的供应链是我国未来汽车产业面临的共同挑战，“强芯补链”也是我国从汽车大国走向汽车强国的必修课。

有关新能源汽车产品质量、消费者维权事件的热度不减。

无论在燃油车时代还是新能源汽车时代，汽车产品质量和安全事关消费者生命安全，也始终是消费者最关心的问题。近年来，随着汽车保有量的快速提升，消费者维权事件屡见不鲜。从2021年特斯拉女车主上海车展车顶维权到2022年保时捷减配事件，在引起产业热议的同时也给企业敲响警钟——做好产品和服务，切实维护消费者合法权益，才是企业行稳致远的发展之道。

企业高速扩张的同时需要兼顾人文情怀。

蔚来汽车对坠楼试车员身亡回应被指冷血、造车新势力解约应届生两个事件反映出头部造车新势力在快速发展过程中在人文关怀领域的缺失，在践行社会责任方面还需着眼长远发展。

企业品牌传播应尊重原创，坚守底线。

品牌形象的树立和维护从来都是一个长期的过程，尤其是作为全球知名的豪华车品牌，品牌形象至关重要。而对于奥迪来说，虽然最终与“北大满哥”达成共识，视频重新上线，但此次小满广告抄袭给品牌形象带来的负面影响巨大。“奥迪小满广告抄袭”也再次掀起了业内对“保护知识产权”“尊重原创”的讨论，呼吁尊重和保护原创内容。

奥迪小满广告抄袭事件给所有汽车品牌敲响警钟——车企和品牌更应该思考的是如何与用户有效沟通、如何通过社交平台正确发声并维护品牌形象。

《中国汽车产业舆情报告2022（上半年）》

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