全渠道拉通，数据加持消费者持续经营能力建设
通过门店在线化，实现消费者离场消费场景；
通过发挥导购员的作用，实现对消费者开展温度营销；
通过消费者裂变，实现消费者价值贡献持续放大。
消费者可持续经营的三个阶段
普众化阶段企业建立初期，从0到1阶段，更多考虑生存变现的问题，需要积累大量的会员，此时需要对泛会员进行普众化经营。
差异化阶段企业发展阶段，从1到10，会员体量急速上升面临的问题是，高净值客户筛选及营销预算的合理分配，此时需要对会员进行分层分群的经营，即差异化营销。
个性化阶段企业发展成熟期，从10到N，此时已经积累了海量的消费者，需要做更为精细化的经营，为每个人做定制化的营销，即个性化营销。
助力企业持续经营消费者
客户案例
简介
国内某头部日化集团总部运营团队，数说领客智慧导购通过将产品与导购业务场景相互结合，推动了导购业务的工具化与标准化、导购能力分层与任务管理，
实现了「导购数字化管理体系」和「客户私域运营体系」的搭建和完善工作，从而实现基于导购的私域用户业绩增长。
客户痛点
与品牌消费者保持更高频高效的沟通互动，通过客户服务体验的持续优化不断提升消费者复购频次，已成为基于企微私域运营寻求流量增长的主要方向。
受限于导购员本身的能力和精力问题， 以及用户基数急剧增大的现实，该品牌急需找到一种解决方案为企微管理降本提效，并提升转化效率与复购频次，这也正是品牌企业实现滚雪球式发展的关键。
解决方案
1套工具
一套服务于品牌运营商导购的工具，加深总部对用户的理解，通过快速的迭代升级运营策略赋能导购。
1种新业务闭环
回收客户数据，多维度分析提出对策，结合用户的反馈数据形成完整的数据链路闭环并持续优化。
1套运营体系
通过用户旅程数据化的方式来打磨品牌数字化运营体系、借助各个节点关键数据反馈动态调整优化运营策略。
方案价值
项目单城试点指标产出情况
优秀导购人员总体完成情况
日均成交订单量：
10.3单/天
日均拉新能力：
60人
日均总体任务完成条数：
36条
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