产品分析丨怎样用数据洞见消费者心中的好产品?

发布时间:2022-10-25作者:DataStory


如果想在大众消费品领域打造爆款产品,需要遵循“认知--转化--口碑”的消费者转化链路,每一环都不可或缺。


首先要引导正确认知,消除品牌方与消费者认知Gap;

然后要提升销售转化,度量产品销量是否达到预期;

还需要做好产品口碑,追踪消费者对产品各维度评价,确定迭代方向。



但「知道」与「做到」 之间,总是隔着一个银河系。


2021年天猫新品发布量达到2亿+,成交金额中新品贡献超过三分之一。品牌方既要持续关注消费者反馈,为产品迭代找准方向,也要时刻关注销售情况变化,稳固市场地位,总在艰难“追新”,期盼下一个“爆品”。


这个过程中难点满满,比如品牌方们都在探讨的,如何迅速直观地感知产品定位与消费者认知的差异,打磨出消费者心中的好产品。

数说雷达

「产品分析」


数说故事旗下数说雷达全新推出「产品分析」APP,它是基于消费者认知-购买(转化)-评价(口碑)流程,结合社媒数据和电商评价数据打造的产品洞察和分析平台。


「产品分析」的初衷是帮助品牌打磨消费者心中的好产品,主要针对新品上市期和产品迭代期的产品投放、运营、迭代,提供一站式解决方案。


通过产品分析APP,品牌方能快速搞定产品上市前后的几大重点需求:了解竞争格局、发现核心优势,确定迭代方向,提升产品建设效率。目前「产品分析」APP已能洞察到日化美妆、3C数码等行业10000+产品的详细分析,并持续增加。


具体来说,「产品分析」具备三大功能:


产品概览 - 定位产品社媒影响力

产品剖析 - 分析认知-购买-评价阶段产品表现

产品对标 - 对比本竞品差异,找到竞争优势



BRIGHT SPOTS

亮点抢鲜看


产品营销的卖点

品牌方和消费者真的同频吗

品牌宣传与消费者感知之间常有Gap,品牌重点宣传价格优势,消费者的认知焦点却在上妆效果。


「产品分析」通过直观对比产品宣传与消费者认知的差异,帮助品牌方紧贴消费者认知“热点”,把产品利益点顺利植入用户心智,并结合洞察报告,对一段时间内的消费者认知趋势、关键词等做出更详细的判断。




社媒+电商大数据洞察

消费者怎样步步转化

「产品分析」融合了社媒数据及电商渠道销售数据,从认知种草、到销售转化、到口碑评价,洞悉消费者购买转化全链路,度量其中的关键因素。


Step.1

认知剖析


挑选分析产品、数据来源与时间段,品牌方就能迅速浏览到产品在互联网中的整体表现,了解声量、互动量、用户喜爱度(NSR)、声量阵地分布,以及在一段时间内的变化趋势。


配合产品宣传维度与消费者认知维度的直观对比,快速洞察产品在用户认知中的形象与自己的宣传维度是否匹配。



Step.2

购买剖析


在这一步中,品牌方通过不同平台的销量贡献,不同店铺的销量排名,迅速为已上市的产品找到最合适的渠道阵地与出货能力最好的店铺。



Step.3

评价剖析


我们对评价内容进行语义挖掘,再根据不同指标按照提及热度和提及情绪进行多维度量化分析,对产品优劣势做“全面体检”。


品牌方能够直观地看到产品在消费者心中的重点优势、次要优势、优先改进和次要改进点,通过产品优化排序建议、宣传加强排序建议,既能提升产品运营效率,实现降本增效,也可让下一版更贴近消费者心中的好产品。




本竞品全面对标

找到市场突围的闪光点

「产品分析」通过口碑趋势、消费者提及重点和不同内容的情感倾向,消费者词云与口碑原帖,帮助品牌方快速对比自家产品与多款竞品,找到在市场中突围的闪光点。


「产品分析」未来还将支持不同产品对新品期进行拉齐对比,消除上市时间与口碑发酵的影响因素。配合使用,全面对标,就能定位产品核心优劣势,知己知彼百战不殆。


「产品分析」也是数说雷达产品创新解决方案中的重要一环。


从洞察品类风向的「行业风向标」,到辅助产品创意的「点子生成器」,到帮助落地生产的「工业图谱」,到剖析口碑评价的「产品分析」,产品创新解决方案日渐羽翼丰满,帮助品牌方多维度洞察创新机会,在竞争激烈的商业世界中赢得先机。


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