产品分析丨怎样用数据洞见消费者心中的好产品？

如果想在大众消费品领域打造爆款产品，需要遵循“认知--转化--口碑”的消费者转化链路，每一环都不可或缺。

首先要引导正确认知，消除品牌方与消费者认知Gap；

然后要提升销售转化，度量产品销量是否达到预期；

还需要做好产品口碑，追踪消费者对产品各维度评价，确定迭代方向。

但「知道」与「做到」 之间，总是隔着一个银河系。

2021年天猫新品发布量达到2亿+，成交金额中新品贡献超过三分之一。品牌方既要持续关注消费者反馈，为产品迭代找准方向，也要时刻关注销售情况变化，稳固市场地位，总在艰难“追新”，期盼下一个“爆品”。

这个过程中难点满满，比如品牌方们都在探讨的，如何迅速直观地感知产品定位与消费者认知的差异，打磨出消费者心中的好产品。

数说雷达

数说故事旗下数说雷达全新推出「产品分析」APP，它是基于消费者认知-购买（转化）-评价（口碑）流程，结合社媒数据和电商评价数据打造的产品洞察和分析平台。

「产品分析」的初衷是帮助品牌打磨消费者心中的好产品，主要针对新品上市期和产品迭代期的产品投放、运营、迭代，提供一站式解决方案。

通过产品分析APP，品牌方能快速搞定产品上市前后的几大重点需求：了解竞争格局、发现核心优势，确定迭代方向，提升产品建设效率。目前「产品分析」APP已能洞察到日化美妆、3C数码等行业10000+产品的详细分析，并持续增加。

品牌宣传与消费者感知之间常有Gap，品牌重点宣传价格优势，消费者的认知焦点却在上妆效果。

「产品分析」通过直观对比产品宣传与消费者认知的差异，帮助品牌方紧贴消费者认知“热点”，把产品利益点顺利植入用户心智，并结合洞察报告，对一段时间内的消费者认知趋势、关键词等做出更详细的判断。

「产品分析」融合了社媒数据及电商渠道销售数据，从认知种草、到销售转化、到口碑评价，洞悉消费者购买转化全链路，度量其中的关键因素。

挑选分析产品、数据来源与时间段，品牌方就能迅速浏览到产品在互联网中的整体表现，了解声量、互动量、用户喜爱度（NSR）、声量阵地分布，以及在一段时间内的变化趋势。

配合产品宣传维度与消费者认知维度的直观对比，快速洞察产品在用户认知中的形象与自己的宣传维度是否匹配。

在这一步中，品牌方通过不同平台的销量贡献，不同店铺的销量排名，迅速为已上市的产品找到最合适的渠道阵地与出货能力最好的店铺。

我们对评价内容进行语义挖掘，再根据不同指标按照提及热度和提及情绪进行多维度量化分析，对产品优劣势做“全面体检”。

品牌方能够直观地看到产品在消费者心中的重点优势、次要优势、优先改进和次要改进点，通过产品优化排序建议、宣传加强排序建议，既能提升产品运营效率，实现降本增效，也可让下一版更贴近消费者心中的好产品。

「产品分析」通过口碑趋势、消费者提及重点和不同内容的情感倾向，消费者词云与口碑原帖，帮助品牌方快速对比自家产品与多款竞品，找到在市场中突围的闪光点。

「产品分析」未来还将支持不同产品对新品期进行拉齐对比，消除上市时间与口碑发酵的影响因素。配合使用，全面对标，就能定位产品核心优劣势，知己知彼百战不殆。

「产品分析」也是数说雷达产品创新解决方案中的重要一环。

从洞察品类风向的「行业风向标」，到辅助产品创意的「点子生成器」，到帮助落地生产的「工业图谱」，到剖析口碑评价的「产品分析」，产品创新解决方案日渐羽翼丰满，帮助品牌方多维度洞察创新机会，在竞争激烈的商业世界中赢得先机。