广州数说故事信息科技有限公司

某全球知名游戏企业，以打造极具艺术感与挑战性的二次元游戏为核心定位，旗下多款现象级作品风靡全球，累计玩家数量突破数亿。目前正积极拓展新作与泛娱乐业务版图，进一步扩大行业影响力。

客户业务痛点

作为头部游戏企业，客户期望能够在每月发布新版本后，第一时间检测版本上线前后的舆情和口碑变化，以此快速迭代优化游戏内容、提升玩家体验。但在实际操作中，面临三大核心挑战：

1、多平台数据整合困难：主流社媒与垂直游戏社区站点数量繁多，各平台数据格式差异大，人工操作无法实现多渠道数据的同步采集与统一整合，导致数据碎片化；

2、数据清洗成本高：海量社媒内容中混杂广告与水军等无效信息，筛选难度大；同时，需从玩家言论中识别核心关注点（如角色、关卡）与情感倾向，耗时久、难度大、效率低；

3、数据处理滞后无法支撑实时决策：新版本上线后需快速响应舆情变化，但原有数据处理流程耗时久，无法实时输出洞察结果，导致产研团队难以及时调整优化策略。

数说解决方案

基于数说聚合在核心社媒与游戏垂直领域的高覆盖能力，为客户提供 “数据获取 - 智能处理 - 洞察输出” 的全流程服务，助力其构建游戏数据资产体系：

1、全域数据集成与监测

通过关键词、话题追踪、账号监测等多种方式，实时获取抖音、微博等核心社媒与小黑盒、TapTap等垂直游戏站点数据，构建统一数据视图，实现 “一站式” 数据聚合。

2、智能数据清洗与分析

• 结合 AI 算法自动过滤广告、水军等无效信息，降低数据筛选成本；

• 采用定制化标签体系，精准解析玩家对角色、特效、皮肤、关卡等多个维度的关注度与情感倾向，提炼高价值用户反馈，输出结构化分析结果。