某全球化的高端情感智能电动汽车品牌,以前瞻设计和温暖科技,持续创造引领未来的出行体验,致力于打造成为全球高端智能电动汽车领导品牌,凭借差异化的产品定位与技术理念,在高端新能源赛道树立独特竞争优势。
客户业务痛点
在品牌传播与新车推广过程中,面临营销精准度与风险防控的关键挑战:
1、内容传播同质化:媒体KOL投放内容千篇一律,缺乏真实用户的声音,传播感染力不足,亟需多元化内容破局;
2、营销缺乏数据支撑:新车宣传方向制定、宣传效果评估靠“拍脑袋创意”,缺乏及时、准确的公域大数据反馈;
3、舆情监测防控薄弱:全域舆情突发情况显著,缺乏有效的监测、防控及优化回应抓手,极易影响品牌口碑。
数说解决方案
1、 搭建数智化公关营销系统,实现声誉闭环管理
(1) 四维能力构建:业务、数据、资源、指挥中心全线打通,实现舆情监测、策略生成、任务执行与效果优化的公关营销闭环运营。
(2) 数据驱动决策:舆情实时预警、潜力KOX智能筛选,支撑精准公关动作。
(3) 资源集中调度:整合KOC/UGC账号与营销内容库,提升内容种草效率与素材复用率。
2、 分层传播,强化品牌 “高端科技” 心智
(1) 建立传播分层策略:官号定调高端科技形象,KOC/UGC铺量扩散真实口碑,形成“月爆款+周热门”的内容节奏。
(2) 优质内容种草打造品牌口碑:通过评论运营、人设互动、热点借势等方式持续种草“高端科技”的品牌心智,强化用户认知,置顶优质内容实现心智占位。
项目合作成果
1、新车上市传播成果显著:传播篇次、互动量、用户心智正向度均超越预期目标;同时通过分层传播矩阵,顶层从媒体代言人官号等矩阵定调,中尾部的车主KOC和广大互联网自媒体用户跟随传播核心观点,实现内容形态丰富化,使得新车上市关注度达到过去品牌过往一年传播的总量,大幅提升品牌与产品曝光。
2、全域舆情风险有效规避:依托大数据实时监测与协同处置机制,及时发现并规避多次负面舆情事件——既快速响应车主对智驾系统的零散抱怨,也高效处置 KOL 针对性负面评价,通过协同品牌进行负面跟进处置优化,全程保障品牌口碑健康发展,品牌美誉度同比提升了30%+。




数说故事
2025-12-29
3.8分钟










